用户拨打该号码后，可根据语音提示选择服务类型若需人工服务，可通过以下两种方式操作语音转接接通后根据语音引导，直接说出“人工服务”或按对应数字键如部分地区提示按0，即可转接至人工客服智能语音辅助部分区域支持智能语音识别...