同程及艺龙分别创立于2004年及1999年同程铁路的客服电话，2017年12月29日，同程与艺龙宣布正式合并。二联系客服人工退票流程方式1电话退票拨打同程旅游客服电话4001016666，按语音提示选择退票服务，或直...